Trocas e Devoluções
A Casa Verdinha tem um compromisso com a satisfação de quem compra conosco. Se você precisar trocar ou devolver o seu produto, nós podemos te ajudar!
CONDIÇÕES PARA TROCA
Fazemos troca em duas ocasiões.
Produto com defeito
Se o produto apresentou defeito, você pode pedir a troca em até 7 dias após o recebimento. Enviaremos um novo do mesmo modelo ou, se não tiver mais em estoque, você poderá trocar por outro produto do mesmo valor ou ter seu dinheiro devolta.
Troca
Se você quiser trocar um produto sem defeito, poderá solicitar pelo nosso e-mail [email protected]r em até 7 dias após o recebimento.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Para devolução, alguns passos devem ser seguidos:
1. A notificação deve ser feita em até 7 dias pelo [email protected]
2. O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, na mesma embalagem que foi entregue e sem uso.
Assim que chegar na Casa Verdinha, o produto é analisado e, não havendo avarias, o valor é estornado em até 2 dias úteis
Em qualquer uma das situações, mande um e-mail para: [email protected] entraremos em contato o mais breve possível!
